Условия использования сайта

Mārtiņa koku fabrika IK, Reģ Nr. LV41202031030,

Юридический адрес: «Cerības», Vandzenes pagasts, Talsu novads, LV-3281, в дальнейшем Интернет-магазин, предоставляет контент, доступный на сайте, и товары / услуги в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.

1. Общие положения

Если потребитель покупает товары / услуги через веб-сайт, то такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется правовыми нормами Латвийской Республики, регулирующими дистанционный договор, включая, помимо прочего, Закон Республики Латвия Правила Кабинета Министров Республики «Положение о дистанционных договорах» и др.

2. Совершение покупок.

Цены и характеристики продаваемых в Интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. После этого на экране отображается общая стоимость заказа с доставкой. Совершите оплату покупки, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Валюта оплаты на сайте – евро. Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой:

Платежи в интернет-банке: Swedbank, SEB, Citadele и другие.
Платежные системы: PayPal и другие
Платежи по картам Visa / Mastercard

NB! Используя способ оплаты в интернет-банке, подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Персональные данные, необходимые для совершения платежей, передаются в лицензированное платежное учреждение.

Соглашение вступает в силу после успешной оплаты на расчетный счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнить заказ невозможно, Покупатель будет проинформирован, и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения уведомления.

4. Условия доставки

Товары доставляются в следующие страны: страны Европы, США и другие. Приобретенные товары доставляются с использованием: посылки партнера, курьера, почты Латвии, самовывоз из магазина и т. Д. Все сборы и налоги, подлежащие уплате за получение груза в месте доставки, несет Покупатель. Стоимость доставки указана до подтверждения заказа. Приобретенный товар доставляется по указанному Покупателем адресу в течение 2-15 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправить товар в срок до 45 календарных дней, известив об этом покупателя.

5. Право отказаться от товара.

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от продукта покупатель может не иметь обязательного права на отказ, и в этом случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Для того, чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отказ, товары могут быть использованы только по прямому назначению, потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товаров в течение периода использования права на отказ. При неправильном использовании или повреждении товара, пренебрежении товарами во время использования или несоблюдении инструкций, если оригинальная упаковка товара утеряна, или если ее упаковка значительно повреждена, Интернет-магазин имеет право уменьшить возврат средств согласно стоимость товара.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны подать форму отказа, отправив ее на адрес электронной почты info@mkf.lv в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан незамедлительно вернуть Товар Продавцу, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки формы отзыва в Интернет-магазин. При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя на основании Дистанционного соглашения.

Продавец имеет право задержать оплату до тех пор, пока он не получит подтверждение возврата Товара или товара от Покупателя. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого в интернет-магазине, интернет-магазин не обязан компенсировать превышение стоимости доставки.

Интернет-магазин не несет ответственности за любую задержку или невыполнение обязательств или любой другой вид неисполнения, возникший из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля Интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если цена, указанная в Интернет-магазине, существенно ниже его рыночной цены из-за ошибки.

6. Права потребителей на товары, не соответствующие требованиям

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданных Покупателю товаров условиям контракта или дефекты, которые возникли в течение 6 месяцев с даты доставки покупателю или были на момент доставки, если такое предположение не противоречит характеру или дефекту. Покупатель должен сообщить Продавцу о несоответствии товара незамедлительно, в течение 2 месяцев после его обнаружения, то есть предъявить претензию. Покупатель может подать претензию, связавшись с Интернет-магазином, написав на info@mkf.lv.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если приобретенный товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков в товаре или бесплатного обмена на новый товар.

Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным соглашением. Продавец обязан предоставить письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя.

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и т. Д.

Интернет-магазин передает личные данные поставщикам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если вы прямо согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени связываться с вами с информацией о наших услугах и последних предложениях. С этой целью мы можем обработать адрес электронной почты, который вы указали при подписке на маркетинговые коммуникации. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых уведомлений, уведомив нас об этом, написав на info@mkf.lv.

8. Порядок разрешения споров.

В вопросах, не предусмотренных настоящими условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и постановления.

Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, Стороны разрешают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не будет разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешат спор в суде Латвийской Республики с соблюдением нормативных актов Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в органы разрешения споров Европейского Союза.