Mārtiņa koku fabrika IK, Рег. №. LV41202031030, Юридический адрес: “Cerības”, волость Вандзене, Талсинский край, LV-3281, далее — интернет-магазин — обеспечивает доступный на сайте контент и предоставляет товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Условиями использования.
1. Общие положения
Если потребитель, используя веб-сайт, приобретает товары/услуги, такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется правовыми нормами Латвийской Республики, регулирующими дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, Законом Латвийской Республики „О защите прав потребителей”, правилами Кабинета министров Латвийской Республики „Правила о дистанционном договоре” и др.
2. Оформление покупок
Цены и спецификация продаваемых в интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.
Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину покупок. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой после этого отображается на экране. Оплатите покупку, чтобы завершить заказ.
3. Условия оплаты
Расчетная валюта на сайте — евро. Оплатить покупку можно, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой:
- Платежи через интернет-банки: Swedbank, SEB, Citadele и другие
- Платежные системы: PayPal и другие
- Платежи картами Visa/Mastercard
NB! При использовании способа оплаты через интернет-банк подтвердите заказ и нажмите кнопку “Вернуться к продавцу”.
Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению.
Договор вступает в силу с момента успешного поступления платежа на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнить заказ будет невозможно, Покупатель будет об этом уведомлен, а уплаченная сумма будет возвращена как можно скорее, но не позднее чем в течение 14 дней после получения уведомления.
4. Условия доставки
Товары доставляются в следующие страны: страны Европы, США и другие Приобретенные товары доставляются с использованием: партнеров по доставке в пакомат, курьерской почты, Latvijas pasts, самовывоза из магазина и т. д. Все пошлины и налоги, подлежащие уплате для получения отправления в месте доставки, оплачивает Покупатель. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Приобретенные товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 2-15 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправить товары в течение до 45 календарных дней, уведомив об этом клиента.
5. Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от товара у покупателя может не быть обязательного права на отказ, в таком случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней, товар может использоваться только по назначению, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ. Если товар использовался ненадлежащим образом или был поврежден, небрежно обращались с товаром во время использования или не соблюдали указания инструкции, если была утеряна оригинальная упаковка товара или если ее упаковка существенно повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии со снижением стоимости товара.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, вам необходимо подать форму отказа, отправив ее на адрес электронной почты info@mkf.sleekpress.com в течение 14 дней после получения товара.
Покупатель покрывает расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный товар).
Покупатель обязан без промедления, но не позднее чем в течение 14 дней после отправки формы отказа в интернет-магазин, вернуть Товар Продавцу. После получения возвращенных товаров интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя, на основании Дистанционного договора.
Продавец имеет право удержать платеж до тех пор, пока не получит от Покупателя Товар или подтверждение возврата товара. Если покупатель выбрал иной способ доставки, чем самый дешевый из предлагаемых интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать превышение стоимости доставки.
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку исполнения обязательств или их неисполнение, а также за иное неисполнение, возникшее вследствие обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля интернет-магазина.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товаров и потребовать возврата товаров от Покупателя, если указанная в интернет-магазине цена вследствие ошибки значительно ниже рыночной цены на них.
6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору
Интернет-магазин отвечает за несоответствие проданных Покупателю товаров условиям договора или за недостатки, возникшие в течение 6 месяцев со дня доставки товара клиенту, либо бывшие на момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам товара или характеру недостатка. Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца о несоответствии товара, в течение 2 месяцев после его обнаружения, т.е. подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав на info@mkf.sleekpress.com.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если у приобретенных товаров имеются недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право требовать устранения недостатков товара или обмена на новый товар бесплатно.
Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным договором. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.
7. Обработка персональных данных Покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товаров, такие как имя, фамилия, e-mail и т.д.
Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.
Если Вы явно согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая новости, мы можем время от времени связываться с Вами, отправляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать Ваш адрес электронной почты, который Вы указали при подписке на маркетинговые коммуникации. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом, написав на info@mkf.sleekpress.com.
8. Порядок разрешения споров
По вопросам, не урегулированным в настоящих правилах и условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.
Стороны разрешают все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удастся решить путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в суде Латвийской Республики, в соответствии с нормативными актами ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на рассмотрение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
Покупатель также имеет право обращаться в учреждения по разрешению споров Европейского Союза